Une présence locale, soutenue par l’organisation UNTHUB.
Hub Infogérance Marseille accompagne les entreprises de Marseille et des Bouches-du-Rhône dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur environnement informatique. Vous bénéficiez d’un interlocuteur proche de votre organisation, capable de mobiliser les compétences nécessaires lorsque votre besoin dépasse le support quotidien.
Une marque locale au sein de l’écosystème UNTHUB.
Hub Infogérance Marseille est une marque commerciale développée au sein de l’organisation UNTHUB, spécialisée dans l’infogérance, les services numériques et la mobilisation de compétences IT pour les entreprises.
Cette organisation permet d’associer deux dimensions complémentaires : une approche locale, adaptée aux entreprises du territoire marseillais, et une capacité à mobiliser des profils et des expertises complémentaires lorsque la situation le nécessite.
Le client conserve un interlocuteur identifié, responsable du suivi de son environnement. Les autres compétences interviennent de manière coordonnée, sans obliger l’entreprise à multiplier les contacts et à réexpliquer son contexte à chaque nouveau sujet.
Un réseau national, une équipe locale à chaque adresse.
Hub Infogérance Marseille fait partie du réseau UNTHUB, qui réunit plusieurs entités locales d’infogérance en France. Chaque Hub reste une équipe de proximité, avec des méthodes et une exigence communes.
UNTHUB
Organisation du réseau DécouvrirCoordonne les expertises et permet de mobiliser des compétences IT complémentaires selon les missions.
unthub.ioHub Infogérance Lyon
Lyon et la métropole lyonnaise DécouvrirInfogérance, support et cybersécurité pour les entreprises de la région lyonnaise.
hub-infogerance-lyon.frHub Infogérance IDF
Yvelines et Île-de-France DécouvrirUne présence tournée vers les entreprises franciliennes, avec la même logique d’accompagnement coordonné.
hub-infogerance-idf.frHub Infogérance Orléans
Orléans et le Loiret DécouvrirInfogérance et expertise IT au service des entreprises du Loiret.
hub-infogerance-orleans.frComment travaillons-nous avec votre entreprise ?
Notre rôle ne se limite pas à répondre aux incidents. Nous devons comprendre votre environnement, maintenir sa documentation et vous aider à prendre les bonnes décisions au bon moment.
Comprendre votre contexte
Nous identifions votre organisation, vos outils, vos utilisateurs, vos contraintes et les interlocuteurs impliqués.
Documenter l’environnement
Les équipements, accès, procédures et informations utiles sont recensés afin de limiter la dépendance à une seule personne.
Traiter et prévenir
Nous répondons aux demandes, mais nous analysons également les causes des incidents récurrents afin de les réduire.
Faire évoluer
Lorsque votre activité change, nous adaptons le périmètre, les outils et les priorités de votre accompagnement.
Les engagements qui structurent notre accompagnement.
Ces principes ont vocation à être traduits dans nos méthodes, nos propositions commerciales et les modalités du contrat.
Des prix compréhensibles
Notre simulateur permet d’obtenir une première estimation du coût de l’infogérance sans attendre un rendez-vous commercial. Le devis final précise ensuite le périmètre, les options et les contraintes propres à votre environnement.
Une proximité utile
Une grande partie du support peut être réalisée à distance. Lorsque la situation nécessite une présence physique, une intervention peut être organisée à Marseille ou dans les Bouches-du-Rhône selon le périmètre convenu.
Une réversibilité organisée
La documentation, la gestion des accès et la restitution des informations doivent éviter toute dépendance artificielle. Les modalités de transmission sont prévues dans le cadre contractuel de la prestation.
Un périmètre qui peut évoluer
Le nombre d’utilisateurs, les équipements et les enjeux d’une entreprise évoluent. Le niveau d’accompagnement peut être réévalué afin de rester cohérent avec la réalité du parc et les priorités de l’organisation.
Ce que cette organisation change concrètement.
Vous savez qui suit votre environnement
Votre demande n’est pas transmise sans contexte d’un service à un autre. Les informations utiles sont centralisées et accessibles aux personnes chargées de votre accompagnement.
Vous conservez une vision claire du périmètre
Le contrat, les équipements couverts, les responsabilités et les éventuelles prestations complémentaires sont définis de façon compréhensible.
Le changement de prestataire est préparé
La reprise d’un parc existant est organisée progressivement : récupération des informations, contrôle des accès, documentation et mise en place des nouveaux outils.
Les compétences sont mobilisées selon le besoin
Un sujet Microsoft 365, infrastructure, cybersécurité ou développement peut être traité sans perdre la vision globale de votre système d’information.
Un accompagnement à distance, complété par des interventions locales.
L’assistance utilisateurs, l’administration Microsoft 365, la supervision et de nombreuses opérations de maintenance peuvent être réalisées à distance.
La proximité reste néanmoins importante pour certaines situations : installation de matériel, incident réseau, reprise d’un parc, accompagnement d’un déménagement ou intervention nécessitant un diagnostic physique.
Le mode d’intervention est défini selon votre organisation, la localisation de vos sites et le niveau de service retenu.
Commencez par obtenir une première estimation.
Découvrez le budget indicatif correspondant à votre parc ou échangez avec un expert pour un besoin plus spécifique.